Os CTT são a empresa líder em serviços postais e logísticos em Portugal, com uma história de mais de 500 anos marcada pela inovação e capacidade de adaptação. Nos últimos anos, temos passado por uma transformação significativa, expandindo a nossa oferta para além dos serviços tradicionais e apostando fortemente na digitalização, no e-commerce e em soluções sustentáveis. Esta evolução reflete o nosso compromisso com a inovação e a resposta às novas necessidades do mercado, consolidando-nos como um parceiro estratégico para empresas e consumidores.

A Direção de Digital, Novos Canais e Inovação pretende reforçar a equipa com Especialista em Digital Analytics e SEO/GEO

Principais responsabilidades: 

• Implementar e gerir sistemas de tracking digital, garantindo a correta recolha de dados de comportamento do utilizador e performance de campanhas através de ferramentas como Google Tag Manager;
• Configurar e monitorizar eventos, tags e data layers, assegurando a qualidade e consistência dos dados utilizados pelas equipas de marketing e analytics;
• Analisar dados de performance digital através de ferramentas como Google Analytics para identificar padrões de comportamento, oportunidades de otimização e melhorias na jornada do cliente;
• Liderar a estratégia de SEO end-to-end, incluindo implementação, monitorização e otimização contínua, incorporando novas abordagens como GEO (Generative Engine Optimization) e AEO (Answer Engine Optimization);
• Monitorizar KPIs digitais relevantes (tráfego, taxa de conversão, abandono, tempo de permanência, ticket médio, CAC, LTV) e apoiar a tomada de decisão baseada em dados.
• Apoiar a execução da estratégia de crescimento dos canais B2C e B2B, com foco na aquisição, conversão e retenção de clientes;
• Trabalhar com equipas de produto e desenvolvimento para implementar melhorias técnicas que impactem a experiência do utilizador e a performance digital;
• Apoiar iniciativas de experimentação digital, validação de novas funcionalidades ou melhorias na experiência digital;
• Produzir análises e relatórios de performance digital para equipas internas, identificando oportunidades de melhoria e crescimento.

  O que valorizamos:

• Licenciatura em Marketing, Gestão, Comunicação, Engenharia Informática ou área similar;
• Mais de 5 anos de experiência profissional em funções relacionadas com marketing digital, analytics, e-commerce ou gestão de canais digitais;
• Experiência prática com implementação e gestão de tracking digital utilizando Google Tag Manager (configuração de eventos, triggers, variáveis e debugging);
• Experiência com ferramentas de analytics como Google Analytics, Looker e Power BI;
• Conhecimentos de funis de conversão e métricas de performance digital;
• Familiaridade com plataformas de e-commerce, CMS e ferramentas de marketing digital (SEO/SEM, email marketing, remarketing, etc.);
• Conhecimentos básicos de tecnologias web (HTML, CSS e princípios de JavaScript) para suporte à implementação de tracking e melhorias técnicas;
• Forte capacidade analítica e orientação para dados;
• Boa capacidade de comunicação e colaboração com equipas multidisciplinares;
• Inglês fluente, falado e escrito;
• Resiliência e adaptabilidade para navegar em contextos complexos e dinâmicos.

Compromisso CTT:

É objetivo dos CTT que a igualdade de oportunidades, a inclusão, diversidade, conciliação e igualdade de género sejam parte integrante do seu ADN. Reunir pessoas com perfis, conhecimentos e áreas curriculares diversas, com culturas, género e idades diferentes enriquece a organização, estimula a criatividade e a inovação, contribui para o fortalecimento do potencial humano e para uma maior qualidade nos processos de tomada de decisão, potenciando a criação de valor para os stakeholders.