Os CTT são a empresa líder em serviços postais e logísticos em Portugal, com uma história de mais de 500 anos marcada pela inovação e capacidade de adaptação. Nos últimos anos, temos passado por uma transformação significativa, expandindo a nossa oferta para além dos serviços tradicionais e apostando fortemente na digitalização, no e-commerce e em soluções sustentáveis. Esta evolução reflete o nosso compromisso com a inovação e a resposta às novas necessidades do mercado, consolidando-nos como um parceiro estratégico para empresas e consumidores.

A  Direção de Contabilidade e Fiscalidade pretende reforçar a equipa de Controlo de Processos de Faturação

Principais responsabilidades:

• Gerir o pipeline de projetos e prioridades e promover soluções para os temas de controlo e conformidade dos processos end to end de order to cash “02C” (desde a encomenda até ao recebimento) participando, sempre que solicitado, na definição de produto, incentivos comerciais e processos de cobrança;
• Assumir o papel de promotor, dinamizador e cliente interno da solução de Revenue Assurance, garantindo a identificação de prioridades para serem incluídas na solução, que identifiquem não só, oportunidades de aumento de receita, como redução de custos;
• Participar na definição de política, relativa à atribuição de créditos a clientes, em coordenação com equipas internas e, monitorização da implementação da política;
• Garantir a revisão de políticas e critérios de atribuição de incentivos comerciais, relacionados com o processo de receita;
• Proceder à definição das políticas e controlos internos, sobre os processos de O2C, que visem a minimização do risco operacional e financeiro;
• Acompanhar os processos de reclamações, garantindo a identificação de causas raiz e promovendo as iniciativas, em articulação com restantes áreas envolvidas, para a resolução estrutural dos eventuais temas que originaram a reclamação.

O que valorizamos

• Licenciatura e/ou Mestrado nas áreas da Gestão, Auditoria ou similares;
• Experiência em auditoria e conhecimentos de processos de risco e controlo;
• Experiência em gestão de projetos
• Bons conhecimentos informáticos (MS Office);
• Boa capacidade de análise crítica;
• Empatia e facilidade no relacionamento interpessoal;
• Autonomia, proatividade e capacidade de negociação com o cliente interno;
• Sentido de responsabilidade e rigor.

Compromisso CTT:

É objetivo dos CTT que a igualdade de oportunidades, a inclusão, diversidade, conciliação e igualdade de género sejam parte integrante do seu ADN. Reunir pessoas com perfis, conhecimentos e áreas curriculares diversas, com culturas, género e idades diferentes enriquece a organização, estimula a criatividade e a inovação, contribui para o fortalecimento do potencial humano e para uma maior qualidade nos processos de tomada de decisão, potenciando a criação de valor para os stakeholders.