Os CTT são um grupo com mais de 500 anos, reconhecido pela sua capacidade de inovação e empreendedorismo, onde desenvolvemos soluções orientadas para as necessidades dos nossos clientes. Com mais de 12.000 Colaboradores, a nossa entrega é total e temos a ambição de fazer mais rápido, melhor e de forma mais sustentável.

A Direção de Suporte à Execução das Operações pretende reforçar a equipa da Torre de Controlo e Produtividade das Operações com um(a) Operation Data Analyst.

Principais funções e responsabilidades:

• Monitorizar e analisar fluxos de dados relacionados com as operações;
• Supervisionar e monitorar continuamente as operações em tempo real;
• Identificar e resolver proactivamente problemas operacionais;
• Desenvolver scripts para automação de processos de integração de dados;
• Propor soluções baseadas em análises preditivas para evitar possíveis problemas;
• Colaborar com diferentes departamentos para garantir a integridade e precisão dos dados;
• Integrar dados de diferentes fontes para análise e produção de relatórios regulares para a gestão e tomada de decisões informadas;
• Identificar áreas de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar processos;
• Desenvolver processos, documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Participar ativamente de projetos que envolvam a integração de novas tecnologias.

O que valorizamos:

• Formação académica ao nível da Licenciatura ou Mestrado, preferencialmente nas áreas de Matemática e Engenharia Informática;
• Experiência em análise de dados e gestão de informação em áreas de Operações e IT;
• Conhecimento sólido de ferramentas de análise de dados (ex: Power BI e SQL);
• Habilidades analíticas avançadas para interpretação de dados operacionais;
• Orientação para soluções e para trabalhar de forma colaborativa com equipas técnicas e não técnicas;
• Facilidade de comunicação oral e escrita;
• Orientação para o cliente e para os resultados;
• Proatividade e gosto pelo trabalho em equipa e em ambiente dinâmico;
• Capacidade de organização, planeamento e monitorização;
• Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
• Criatividade e Inovação;
• Proficiência na utilização das ferramentas Microsoft Office;
• Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal.

Compromisso CTT:

É objetivo dos CTT que a igualdade de oportunidades, a inclusão, diversidade, conciliação e igualdade de género sejam parte integrante do seu ADN. Reunir pessoas com perfis, conhecimentos e áreas curriculares diversas, com culturas, género e idades diferentes enriquece a organização, estimula a criatividade e a inovação, contribui para o fortalecimento do potencial humano e para uma maior qualidade nos processos de tomada de decisão, potenciando a criação de valor para os stakeholders.